Políticas
Las reglas de Marijose, escritas antes de que pagues. Son las mismas que aplica el sistema.
Pago anticipado
Las lecturas y los informes se pagan al reservar. Cuando elegís un horario, te lo guardamos 10 minutos para que completes tus datos y el pago; si se vence, el horario se libera y podés volver a elegirlo si sigue libre.
Tu hora de nacimiento
Las sesiones se reservan con al menos 24 horas de anticipación y ninguna lectura se hace sin tu hora exacta de nacimiento. Si no la tenés a mano, podés pagar y cargarla después: si la sesión empieza en 48 horas o más, te guardamos el horario 24 horas. Si no llega a tiempo, el horario se libera, lo que pagaste queda guardado y elegís otro cuando la cargues (no cuenta como cambio). El informe escrito se empieza cuando tengamos tu hora.
Cancelar o reprogramar
Podés cancelar o reprogramar tu sesión hasta 48 horas antes, desde el link que te llega en el mail de confirmación. Se puede reprogramar una sola vez. Pasado el plazo, la sesión se mantiene.
Si no llegás
Si a los 10 minutos de la hora de inicio no te conectaste, la sesión se toma como realizada y no se reprograma.
Devoluciones
No se hacen devoluciones. Si tenés un problema con tu pago, escribile a Marijose y lo vemos.
Si Marijose tiene que cancelar
Si por algo del lado de Marijose una sesión no puede hacerse, te escribe y te propone otro horario; si ninguno te sirve, te devuelve lo que pagaste.
Informes por escrito
El informe se genera desde tu carta y Marijose lo revisa antes de mandártelo. Te llega por mail; el tiempo depende de su agenda y te lo decimos en la confirmación.
Talleres y clases
Los talleres con cupo y las clases se reservan hoy por Instagram o WhatsApp; cuando se vendan desde acá, sus reglas van a estar en esta misma página.